O empregado é livre para escolher sua ação voluntária, a instituição ou projeto que quer comprometer-se e, feita esta escolha, torna-se voluntário da ong ou do projeto e não da empresa.

A empresa deve exercer um papel incentivador da prática da cidadania, através do voluntariado, a seus empregados. “O negócio da empresa não é voluntariado”.

Ao organizar um programa de voluntariado deve ter claramente e dar a conhecer a todos os envolvidos o quanto de recursos irá disponibilizar: horas de trabalho de seus funcionários, recursos financeiros, materiais, salas, telefone, informática e outros.

Os funcionários poderão ser incentivados a engajar-se em projetos já desenvolvidos pela organização ou a quem ela apóie, porém a escolha continua sendo livre.

Deve ser bastante criterioso um eventual sistema de “premiação” aos funcionários que se engajarem em ações voluntárias, para que não se perca o objetivo final de um programa de voluntariado – o despertar da consciência e da ação cidadã.

O CAV entende que o papel de um Centro de Voluntariado é, em primeira instância, promover o voluntariado atuando como ponte entre a pessoa que quer ser voluntária e a instituição que deseja/necessita receber auxílio voluntário, e, desta forma, suas ações serão sempre no sentido de dirigir todas as demandas nesta área a si e às organizações sociais planejadas, criadas e atuando com qualidade exclusivamente para este fim.